Garantievoorwaarden Mulders Koeltechniek

Bij Mulders Koeltechniek staan wij garant voor de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze producten en diensten. Wij streven ernaar om u de best mogelijke service te bieden en hanteren daarom duidelijke garantievoorwaarden. Hieronder vindt u een overzicht van onze garantievoorwaarden:

1. Garantieperiode

Wij bieden een garantieperiode van 60 maanden op al onze koeltechnische installaties en producten, gerekend vanaf de factuurdatum. Voor specifieke onderdelen en maatwerkoplossingen kan een afwijkende garantieperiode gelden, welke wordt vermeld in de offerte of factuur.

2. Wat valt onder de garantie?

Onze garantie dekt:

  • Fabrieksfouten en materiaalgebreken
  • Defecten als gevolg van normaal en correct gebruik
  • Herstel of vervanging van defecte onderdelen zonder extra kosten binnen de garantieperiode
  • Arbeidskosten voor reparaties binnen de garantieperiode, mits uitgevoerd door Mulders Koeltechniek of een erkende servicepartner

3. Wat valt niet onder de garantie?

De garantie is niet van toepassing op:

  • Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, ondeskundige installatie of nalatig onderhoud
  • Normale slijtage van onderdelen zoals filters, afdichtingen en koelvloeistof
  • Schade door externe factoren zoals stroomstoringen, waterschade of natuurrampen
  • Wijzigingen of reparaties uitgevoerd door derden zonder schriftelijke toestemming van Mulders Koeltechniek

4. Garantieclaim indienen

Indien u aanspraak wilt maken op garantie, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. Zorg ervoor dat u de volgende gegevens bij de hand heeft:

  • Factuurnummer en aankoopdatum
  • Beschrijving van het defect
  • Foto’s of video’s van het probleem (indien mogelijk)
  • Jaarlijks aantoonbaar onderhoud gepleegd door Mulders Koeltechniek

Onze servicemonteurs zullen uw aanvraag beoordelen en indien nodig een afspraak inplannen voor reparatie of vervanging.

5. Contactgegevens

Heeft u vragen over onze garantievoorwaarden of wilt u een garantieclaim indienen? Neem dan contact met ons op:

Mulders Koeltechniek
E-mail: mulderskoeltechniek@outlook.com
Website: https://www.mulderskoeltechniek.nl

Wij staan klaar om u van dienst te zijn!

Mulders Koeltechniek – Uw specialist in koeltechniek met garantie op kwaliteit!